iOSアップデートができない場合の対処法:アップデートエラーの解決方法
iOSアップデートがデバイスで行えない場合、原因は多岐に渡ります。しかし、幸いにも問題を解決するための対処法は存在します。この記事では、アップデートエラーが発生した場合に、どのように解決するかについて詳しく解説します。
iOSアップデートができない場合の対処法:アップデートエラーの解決方法
iOSアップデートをする際に、エラーが発生してアップデートができなくなることがあります。このような場合は、以下の方法で解決することができます。
1.空き容量を確認する
アップデートに必要な空き容量がない場合、アップデートができなくなります。まず、設定アプリの「一般」>「ストレージ容量と iCloudの使用状況」で、空き容量を確認しましょう。
2.Wi-Fi接続で行う
アップデートのファイルサイズが大きく、モバイルデータ通信だと途中で通信量制限に引っかかる場合があります。Wi-Fiに接続してからアップデートを行うことで、安定した通信ができます。
3.再起動してみる
端末を再起動してから、もう一度アップデートを試みてみましょう。一時的なバグであれば、再起動で解消することができます。
4.不要なアプリを削除する
余計なアプリを削除することで、空き容量を増やすことができます。特に、大きな容量を占めるようなアプリは削除してみましょう。
5.バージョンが古い場合は、iTunesでアップデートする
端末のバージョンが古すぎる場合、iTunesを使ってパソコンからアップデートする必要があります。iTunesを起動し、端末を接続し、最新バージョンのiOSにアップデートしてみましょう。
以上の方法で解決できない場合は、Appleサポートに問い合わせてみましょう。
よくある質問
iOSアップデートができない場合の対処法:アップデートエラーの解決方法
質問1:iOSアップデートができずにエラーが発生してしまいます。どうすればいいですか?
もしアップデートが出来ない場合には、以下の手順を試してみてください。一番簡単な方法は、一度電話を再起動し、再度アップデートを行うことです。それでもできない場合には、アップデートのサーバーが過負荷の場合があるので、時間を置いてから再度行うこともオススメします。
その他、アプリの料金が未払いである場合や、iPhoneの使用容量が不足している場合にもアップデートが出来なくなることがあります。この場合には、ストレージ容量を確保したり、料金を済ませた後に再度試してみると解決する場合があります。
アカウント情報を入力してもアップデートができない場合
質問2:アカウント情報を入力してもアップデートができない場合はどうすればいいですか?
もしアカウント情報を入力してもアップデートが出来ない場合には、まず設定画面から”Apple ID”を確認してみましょう。正しいApple IDが入力されているか、綴りが正しいかを確認してください。
もし間違っていた場合には、正しいアカウント情報を入力して再度試してみてください。それでも出来ない場合には、Appleのサポートに連絡してみることも良いでしょう。
アップデートの際にWi-Fi接続が切れてしまう場合
質問3:アップデートの際にWi-Fi接続が切れてしまい、アップデートが完了しない場合はどうすればいいですか?
Wi-Fi接続が切れることが原因でアップデートが失敗してしまうこともあります。まずは、Wi-Fi接続を再度確認し、ケーブルがしっかりと接続されているか確認してください。
また、Wi-Fiの速度が遅い場合にも、アップデートに失敗することがあります。アップデートの際には、高速なWi-Fi環境下で行うようにしましょう。
アップデートの途中でエラーが発生してしまった場合
質問4:アップデートの途中でエラーが発生してしまい、途中でキャンセルされてしまっています。どうすればいいですか?
もしアップデートの途中でエラーが発生してしまった場合には、まずは再度試してみてください。多くの場合には、再度行えば正常に行います。
しかし、もし何度試してもエラーが発生してしまう場合、iTunesからデバイスを復元することで問題を解決することができます。デバイスを完全に初期化し、最新版のiOSをインストールし直すことになりますが、失われるデータがあるのであれば、バックアップを取ることをお勧めします。
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